Question 1

Is dit gewoon een chatbot?

Accepted Answer

Nee. Een chatbot beantwoordt passief vragen en wacht op de volgende prompt. Onze agents doen zelf echt werk: ze ondernemen actie, gebruiken je bestaande tools en systemen en voeren taken van begin tot eind uit. Zie ze als een digitale collega die een klus afmaakt in plaats van een hulpwidget die je naar een artikel verwijst.

Question 2

Hoe lang duurt het om een agent te bouwen?

Accepted Answer

Meestal 2–4 weken. We beginnen met ontdekken en ontwerpen om precies in kaart te brengen wat de agent moet doen en waar hij koppelt, dan zo'n twee weken bouwen en integreren met je systemen, gevolgd door testen en overdracht. Beginnen met één duidelijk afgebakende taak betekent dat je het snel ziet werken in plaats van maanden op een lancering te wachten.

Question 3

Wat kost het om in productie te draaien?

Accepted Answer

De draaikosten hangen af van de omvang, het volume aan werk en de betrokken modellen, en we zijn er vooraf open over. We rekenen eerst de verwachte ROI door, zodat je de draaikosten kunt afwegen tegen de uren of het geld dat de agent bespaart. In de meeste gevallen is de kost van een agent een fractie van het handmatige werk dat hij vervangt.

Question 4

Hoe koppelt het aan onze bestaande tools?

Accepted Answer

Agents werken via de API's en integraties van de systemen die je al gebruikt, zodat ze kunnen lezen en handelen in je CRM, e-mail, ticketing, ERP en documentopslag zonder dat je hoeft te re-platformen. Waar een schone integratie ontbreekt, gebruiken we andere betrouwbare methoden om het gat te overbruggen. De agent past in je huidige workflow in plaats van je te dwingen je manier van werken te veranderen.

Question 5

Wat gebeurt er als de agent twijfelt of een randgeval tegenkomt?

Accepted Answer

We bouwen duidelijke kaders in: is een agent niet zeker of komt hij een situatie buiten zijn scope tegen, dan escaleert hij naar een mens met volledige context in plaats van te gokken. Voor gevoelige acties kunnen we menselijke goedkeuring vereisen voordat er iets onomkeerbaars gebeurt. Gedetailleerde logging laat precies zien wat de agent deed en waarom, en de kill switch laat je hem direct pauzeren.

Question 6

Hoe gaan jullie om met veiligheid en compliance?

Accepted Answer

Agents draaien op je eigen infrastructuur of een EU- of VS-cloud, conform ISO 27001 en GDPR, met logging, alerting en een kill switch ingebouwd. Je data blijft binnen je perimeter en wordt nooit gebruikt om modellen te trainen. We richten toegang en rechten in rond je bestaande securitybeleid, zodat de agent alleen raakt aan wat hij mag.

We bouwen AI-agents die werken in productie, niet alleen in pitchdecks.

Wij zijn gebouwd om de 5% te zijn.

De drie dingen die geleverde agents onderscheiden van mislukte pilots.

Planning

Tool Use

Autonomie

Zie de agent gebouwd worden.

Verkennen

Ontwerpen

Bouwen & lanceren

Itereren

Echte agents, live bij elk team.

We brachten de doorlooptijd van tenderbeoordeling terug van weken naar uren.

Productieklaar. In jouw bezit.

Productieklaar vanaf dag één

Jij bezit alles

Veilig en compliant by design

Vragen, beantwoord.

Maak van je handmatige beslissingen intelligente operaties.