Privacybeleid

Bij What’s Next (“Bedrijf,” “we,” “onze,” of “ons”) respecteren we de privacy van de bedrijven en professionals waarmee we samenwerken. Dit Privacybeleid legt uit hoe we bedrijfsgerelateerde informatie verzamelen, gebruiken en beschermen tijdens het leveren van onze diensten.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen voornamelijk zakelijke informatie die relevant is voor professionele relaties. Daarnaast verzamelen we ook technische gegevens over hoe bezoekers met onze website omgaan.

Zakelijke gegevens

• Bedrijfsnaam
• Zakelijke contactgegevens (naam, functie, e-mail, telefoonnummer)
• Facturatie- en betalingsgegevens
• Communicatie en projectgerelateerde informatie

Gebruik- en apparaatgegevens

• Informatie over je apparaat en internetverbinding (bijv. IP-adres, besturingssysteem, browsertype).
• Details van je bezoeken aan onze website (bijv. verkeersgegevens, locatiegegevens, logs en andere communicatiegegevens).
• Interactie met onze online advertenties.

2. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken zakelijke en gebruiksinformatie voor:

• Het leveren en beheren van onze diensten
• Communicatie met klantenteams en partners
• Het opstellen van voorstellen, offertes en contracten
• Facturatie en financiële administratie
• Marketing van onze diensten en het meten van de effectiviteit van onze advertenties
• Analyse van websitegedrag om de gebruikerservaring en prestaties van de site te verbeteren
• Voldoen aan juridische en regelgevende verplichtingen

3. Delen van informatie

We kunnen zakelijke informatie alleen delen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Dienstverleners: met vertrouwde partners (bijv. boekhouding, hosting, analytics of onderaannemers) die onze operaties ondersteunen.
• Wettelijke naleving: wanneer vereist om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgevingen of juridische procedures.
• Zakelijke transacties: in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om zakelijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hoewel geen enkel systeem volledig veilig is, beoordelen en actualiseren we continu onze praktijken om klantgegevens te beschermen.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Als onderdeel van onze operaties kan je zakelijke informatie worden opgeslagen of verwerkt in andere landen. Waar nodig zorgen we voor adequate beveiligingsmaatregelen (zoals EU Standaard Contractuele Clausules voor gegevensoverdrachten).

6. Je rechten

Als je in de EU/EER of andere regio’s met wetten voor gegevensbescherming gevestigd bent, heb je mogelijk rechten met betrekking tot je zakelijke contactgegevens, waaronder:

• Toegang tot je informatie
• Verzoek om correctie of verwijdering
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Verzoek om een kopie van je gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@whatsnext-ai.com.

7. Cookies en traceertechnologieën

We gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare traceertechnologieën om de activiteit op onze service bij te houden en bepaalde informatie vast te houden.

Microsoft Clarity & Advertising

We werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe je onze website gebruikt en ermee omgaat door middel van gedragsstatistieken, heatmaps en sessieherhaling om onze producten en diensten te verbeteren en op de markt te brengen. Websitegebruiksgegevens worden vastgelegd met behulp van eerste- en derdepartijcookies en andere traceertechnologieën om de populariteit van producten en diensten en online activiteit te bepalen. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor site-optimalisatie, fraudebestrijding en veiligheidsdoeleinden en adverteren. Voor meer informatie over hoe Microsoft je gegevens verzamelt en gebruikt, zie de Microsoft Privacyverklaring.

Google Analytics & Ads

We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Je kunt meer lezen over hoe Google je persoonsgegevens gebruikt hier. Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics hier. We kunnen ook de remarketingdiensten van Google Ads gebruiken om te adverteren op websites van derden (inclusief Google) aan eerdere bezoekers van onze site. Dit kan in de vorm van een advertentie op de Google-zoekresultatenpagina of een site in het Google Display Netwerk.

Facebook (Meta) Pixel

We gebruiken de “Meta Pixel” die wordt geleverd door Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) om gebruikersacties op onze website voor marketingdoeleinden bij te houden. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van onze advertenties te meten en relevantere advertenties aan je te tonen op de platforms van Meta (Facebook, Instagram). De verzamelde gegevens blijven anoniem voor ons; echter, deze gegevens worden opgeslagen en verwerkt door Meta en kunnen mogelijk worden gekoppeld aan je Facebook-account. Je kunt je voorkeuren beheren in je Facebook-advertentie-instellingen.

Leadinfo

We gebruiken de leadgeneratie-service van Leadinfo B.V., Rotterdam, Nederland, die bezoeken van bedrijven aan onze website herkent op basis van IP-adressen en ons gerelateerde openbaar beschikbare informatie toont, zoals bedrijfsnamen of adressen. Daarnaast plaatst Leadinfo twee first-party cookies om transparantie te bieden over hoe onze bezoekers onze website gebruiken, en verwerkt de tool domeinen van verstrekte formulierinvoer om IP-adressen met bedrijven te correleren en zijn diensten te verbeteren. Voor aanvullende informatie, ga naar www.leadinfo.com. Je hebt een opt-outmogelijkheid via www.leadinfo.com/en/opt-out.

8. Beleidsupdates

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Updates worden gepubliceerd met een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum.

Contacteer ons

Voor vragen over dit Privacybeleid, e-mail ons op hello@whatsnext-ai.com. What’s Next AI is onderdeel van Eager en gevestigd in Nederland.