What's Next
|
Lead-kwalificatie

Kwalificeer elke lead op het moment dat hij landt.

Een AI-chatagent praat met inkomende bezoekers, kwalificeert en scoort ze, en pusht de hete leads met volledige context direct naar je CRM.

webchat · live
geen wachttijd
bezoeker“We hebben 40 stuks nodig, leveren jullie naar DE?”
agentkwalificeert · budget, timing, fit
agentscore 87 · naar CRM gepusht
✓ naar sales gerouteerd · 0,6s
StatusLiveRoutingdirectCRMHubSpot
Het probleem

Snelheid naar de lead bepaalt of je de deal wint.

Formulier, dan stilte

Een formulier en opvolging over drie dagen verliest de koper aan wie als eerste reageerde.

Sales jaagt op slechte leads

Reps verspillen uren aan ongekwalificeerde aanvragen omdat niets ze vooraf scoorde.

Geen context bij overdracht

Leads komen in het CRM als een naam en e-mail, met het gesprek verloren.

Wat het doet

Een kwalificeerder die nooit slaapt.

01

Reageert direct

Begroet elke bezoeker en stelt de kwalificerende vragen die je reps ook zouden stellen.

02

Scoort de fit

Beoordeelt budget, timing en fit, zodat sales weet wie als eerste te bellen.

03

Boekt of routeert

Boekt direct een meeting of stuurt de lead naar de juiste rep.

Hoe we werken

Live in weken, niet kwartalen.

  1. 01

    OntdekkenWeek 1

    We brengen je workflow in kaart op je echte data en kiezen de use case met de hoogste ROI om eerst te bouwen.

  2. 02

    OntwerpenWeek 1–2

    We ontwerpen de agent rond je tools en grenzen, en bewijzen het op een werkend prototype.

  3. 03

    BouwenWeek 2–4

    We bouwen het als echte engineering: geïntegreerd, getest, met logging en menselijke escalatie.

  4. 04

    Live & in eigen handDoorlopend

    We zetten het live in je stack, dragen code en documentatie over en stellen het live bij met je team.

De impact

De leads die je verloor, vastgehouden.

Aanvragen buiten kantooruren
Formulier ingevuld, dan wachten
Direct gekwalificeerd en geboekt
Lead-scoring
Handmatig gokwerk
Op fit gescoord vóór sales het ziet
Overdracht naar sales
Alleen naam en e-mail
Volledige context en vervolgstap erbij
Het resultaat

Praat als eerste met leads.

typische-resultaten
Indicatief
Wat goed eruitziet
24/7

directe respons

100%

gescoord

0

verloren aan vertraging

60s

tot eerste contact

Vragen

Veelgestelde vragen

Irriteert het bezoekers?

Nee. Het is ontworpen om behulpzaam en bondig te zijn en echte vragen te beantwoorden in plaats van mensen met pop-ups lastig te vallen. Zodra een bezoeker duidelijke intentie toont, biedt het een boeking aan of draagt het over aan een mens, en wie alleen informatie wil krijgt die zonder door een formulier geduwd te worden. Het doel is aanvoelen als een snelle, nuttige eerste hulp, geen poortwachter.

Welke CRM’s worden ondersteund?

HubSpot, Pipedrive, Salesforce en de meeste andere gangbare CRM’s. De gekwalificeerde lead, de score en het volledige chattranscript synchroniseren automatisch mee, zodat je reps een record openen dat al context heeft. We koppelen het tijdens de inrichting aan je bestaande pipeline-stappen en velden, zodat het past bij hoe je team al werkt.

Kan het direct meetings boeken?

Ja. Voor leads die je kwalificatiedrempel halen, kan het je live agenda-beschikbaarheid tonen en de meeting meteen inboeken, terwijl de koper nog betrokken is. Dat haalt het heen-en-weer weg dat warme leads verliest, en de boeking en herinneringen lopen in je normale agenda. Leads die nog niet klaar zijn worden voor nurture gerouteerd.

Hoe bepalen jullie wat gekwalificeerd is?

We definiëren je scoringsregels samen in de discovery, op basis van de signalen voor budget, tijdlijn, fit en autoriteit die voor jou echt een goede deal voorspellen. De agent kwalificeert dan precies zoals je beste rep dat zou doen, en we stellen de drempels bij naarmate je ziet welke leads converteren. Jij houdt de lat in de hand, zodat sales alleen leads krijgt die hun tijd waard zijn.

Wat als de AI twijfelt of een lead kwalificeert?

Bij een dubbelzinnig gesprek neigt het ernaar de lead vast te leggen en te markeren in plaats van weg te sturen, zodat je nooit een echte koper verliest aan een te strenge regel. Het kan een verduidelijkende vraag stellen of de lead naar een mens routeren voor een oordeel. Twijfelgevallen worden gelogd zodat we de scoring na verloop van tijd verfijnen.

Spreekt het de talen van onze klanten?

Ja. Het herkent de taal van de bezoeker en kwalificeert daarin, wat belangrijk is voor grensoverschrijdende en meertalige markten. Nederlands, Engels en Duits zijn standaard, en we kunnen andere talen toevoegen die je publiek gebruikt. De scoringslogica blijft in elke taal identiek.

Hoe snel staat het live en wat kost het?

Een kwalificatie-agent staat doorgaans binnen 2–3 weken live op je site, inclusief CRM-integratie en je scoringsregels. De prijs is een eenmalige bouw plus een maandbedrag voor hosting en bijstelling, afgestemd op je verkeer en leadvolume. Omdat het de klok rond werkt, betaalt het zich meestal terug in de deals die je voorheen verloor aan trage opvolging.

Axel Dekker, founder of What's Next

Verlies geen leads meer aan de opvolging over drie dagen.

Zie hoe een kwalificatie-agent je pipeline vult, in een gratis gesprek van 30 minuten.