De kennis van je bedrijf, één vraag verderop.

Google Drive, Notion, Confluence, SharePoint, interne wiki’s en de meeste andere plekken waar je kennis leeft, samen gekoppeld zodat mensen één keer vragen in plaats van over tools heen te zoeken. Het leest de documenten ter plekke, dus je hoeft eerst niets te migreren of te herstructureren. Heb je een bron die niet op de standaardlijst staat, dan kijken we tijdens de inrichting naar een koppeling.

Elk antwoord citeert het exacte brondocument waar het vandaan komt, zodat een medewerker in één stap kan doorklikken en controleren. Net zo belangrijk: staat het antwoord niet in je documenten, dan zegt het dat het het niet weet en wijst het naar waar te vragen, in plaats van iets te verzinnen. Die combinatie van bronvermelding en eerlijke hiaten maakt dat mensen het dagelijks vertrouwen.

Ja. Antwoorden respecteren de rechten van elke medewerker, zodat de agent alleen content toont die iemand al mag zien. Vertrouwelijke HR-, finance- of directiedocumenten blijven onzichtbaar voor personeel zonder toegang, precies zoals in de onderliggende tools. De assistent verbreedt niets aan wie wat mag zien.

Het indexeert opnieuw als je documenten veranderen, zodat het altijd uit de huidige versie antwoordt in plaats van een verouderde momentopname. Wordt een SOP bewerkt, dan weerspiegelt de volgende vraag de update zonder dat iemand het hertraint. Dat voorkomt het bekende probleem dat een interne wiki langzaam veroudert en genegeerd wordt.

Staat de kennis simpelweg niet op papier, dan vertelt het de medewerker dat en stelt het voor wie te vragen, wat vaak hiaten blootlegt die het documenteren waard zijn. Spreken twee bronnen elkaar tegen, dan toont het beide met hun bron in plaats van er stilletjes één te kiezen, zodat een mens het conflict oplost. We kunnen die hiaten ook aan je melden, zodat je documentatie na verloop van tijd verbetert.

Je bronnen koppelen en een bruikbare eerste versie krijgen kost doorgaans 2–3 weken, beginnend bij de gebieden die de meeste onderbrekingen veroorzaken. De prijs is een eenmalige bouw plus een maandbedrag voor hosting en herindexering, afgestemd op het aantal bronnen en gebruikers. Voor de meeste teams betaalt de tijd die het managers en leads bespaart het snel terug.