Minder no-shows, een vollere agenda.

WhatsApp en e-mail standaard, plus sms waar nodig, zodat klanten boeken en bevestigen in het kanaal dat ze toch al checken. WhatsApp levert vooral hoge responspercentages op, omdat herinneringen snel gezien en beantwoord worden. We richten de kanalen in die je klanten echt gebruiken, in plaats van ze ergens nieuw naartoe te dwingen.

Ja. Het synchroniseert met je bestaande agenda en planningstool, zoals je praktijk- of salonsoftware, in plaats van die te vervangen, zodat je balie dezelfde enkele bron van waarheid houdt. Boekingen, omboekingen en annuleringen lopen allemaal in het systeem dat je al vertrouwt. We koppelen het tijdens de onboarding aan je inrichting, zodat er niets parallel draait.

Het stuurt getimede, vriendelijke herinneringen op de momenten die ertoe doen, elk met een optie in één tik om te bevestigen of om te boeken, zodat een klant die niet meer kan het slot verzet in plaats van gewoon niet te komen. Die ene gedragsverandering is wat de daling in no-shows aanjaagt, doorgaans rond de 40%. De herinneringen zijn on-brand en voelen nooit als spam.

Ja. Als een slot vrijkomt door een annulering, biedt het die tijd automatisch aan mensen op je wachtlijst aan en boekt het de eerste die accepteert om, zodat het gat zich vult zonder dat iemand aan de balie hoeft te bellen. Zo win je omzet terug die anders met een last-minute afzegging zou verdwijnen. Jij bepaalt hoe de wachtlijst geprioriteerd wordt.

Voor alles buiten routinematig boeken, omboeken of herinneren, draagt het het gesprek met de context tot dan toe over aan je team, zodat een complex of gevoelig verzoek snel bij een mens komt. Het is gebouwd om behulpzaam te zijn binnen duidelijke grenzen, niet om te doen alsof het alles kan. Jij bepaalt welke situaties altijd naar een mens gaan.

Het is doorgaans binnen 2–3 weken live, inclusief agenda-integratie en de herinnerings- en wachtlijststromen. De prijs is een eenmalige bouw plus een maandbedrag gekoppeld aan boekingsvolume en kanalen. Omdat het direct samenhangt met teruggewonnen no-show-omzet en opnieuw gevulde slots, kunnen de meeste klanten de terugverdientijd al in het eerste gesprek zien.